概述

作為云南文凈飲品有限公司服務的運營者，深知個人信息對您而言的重要性，也感謝您對我們的信任。我們將通過隱私權政策（以下簡稱“本政策”）向您說明會如何收集、存儲、保護、使用您的個人信息，并說明您享有的權利，其中要點如下：

1. 為了便于您了解您在使用我們的服務時我們需要收集的信息類型與用途，我們將結合具體服務向您逐一說明。

2. 我們會按照合法、正當、必要、誠信的原則收集、存儲、保護、使用您的個人信息。

3. 如果為了向您提供服務而需要從第三方獲取您的信息，我們將要求第三方說明信息來源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我們開展業務需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權范圍，我們將征得您的明確同意。

4. 您可以通過本政策介紹的方式訪問和管理您的信息或進行投訴舉報。

您可以根據以下索引閱讀相應章節，進一步了解本政策的具體約定：

一、我們如何收集信息

二、我們如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技術

三、我們如何調用設備權限

四、我們如何存儲和保護信息

五、我們如何使用信息

六、我們如何對外提供信息

七、您如何實現您的個人信息權利

八、對第三方責任的聲明

九、我們如何保護未成年人的信息

十、本政策的適用及更新

十一、本政策中關鍵詞說明

您使用我們的服務時，我們將按照隱私權政策收集、存儲、使用及刪除您的個人信息。同時，我們會通過本政策向您說明，您提供查閱、更正、補充、管理和保護您的個人信息的方式。本政策與您使用我們的服務關系緊密，我們建議您仔細閱讀并理解本政策全部內容，做出您認為適當的選擇。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達，并對本政策中與您的權益存在重大關系的條款和個人信息。

我們如何收集信息

根據相關法律法規及國家標準，我們可能在下列情形下依法處理您的個人信息：

（1）取得您的同意；

（2）根據您的要求訂立和履行合同所必需的；

（3）履行法定義務所必需的，如反洗錢、反恐怖融資、實名管理等相關法律法規要求的必要信息；

（4）與國家安全、國防安全直接相關的；

（5）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

（6）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（7）所收集的個人信息是您自行公開的；

（8）從合法公開披露的信息中收集的個人信息，例如：合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

（9）用于維護所提供的服務的安全穩定運行所必需的，例如：發現、處置產品或服務的故障；

（10）法律法規規定的其他情形。

需要注意的是，當您的個人信息處理屬于前述第（2）至第（10）項情形時，我們可能會依據所適用法律法規的要求而無需再征得您的同意。

在您使用服務的過程中，在以下情形我們需要收集您的必要信息，用以向您提供服務、提升服務質量、以及符合國家法律法規及監管規定：

1. 為了幫助您注冊、登錄并履行管理義務，我們需要您提供手機號碼和郵箱并設定密碼。同時，我們會收集您提供的昵稱并生成用戶ID以幫助您完成注冊。您可以使用第三方賬號登錄并使用，經過您的同意，我們將獲取您在第三方平臺的昵稱、以及注冊的手機號碼等注冊必須信息（以第三方平臺授權界面告知的信息范圍為準），使您可以直接登錄并使用。

2. 為了保障軟件及服務的安全穩定運行，預防病毒、木馬程序或其他惡意程序、網站，以及為了履行反電信網絡詐騙等法定義務，我們需要記錄您的不可變更/可變更唯一設備標識碼、基本設備信息、網絡信息、所在地區以及其他與服務相關的日志信息。

3. 我們還可能會收集其他您在使用我們的產品和/或服務時提供、形成或留存的信息。例如您在使用搜索功能時輸入的搜索關鍵詞信息，您參與其他產品運營活動時提交的信息等，以及日志信息、服務記錄、瀏覽記錄等。您有權選擇不提供前述信息，但這將導致您可能無法使用特定服務或功能，或者無法達到相關服務的預期效果。

4. 請您理解，我們向您提供的服務是不斷更新和發展的，基于服務目的我們可能需要收集您的其他信息、或前述服務更新導致您的個人信息處理情況發生重要變更的，并通過頁面提示、交互流程、協議約定等方式向您說明信息收集的范圍、目的與方式，并征得您的授權同意。我們會按照本政策以及相應的服務協議約定使用、存儲及保護您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無法使用某項或某部分服務，但不影響您使用我們提供的其他服務。

我們如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技術

1. 為使您獲得更輕松的訪問體驗，您訪問我們的網站或使用提供的服務時，我們可能會通過小型數據文件識別您的身份，這么做可幫您省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安全狀態。這些數據文件可能是Cookie，FlashCookie，您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（以下簡稱“Cookie”）。請您理解，我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕相關Cookie。多數瀏覽器工具條中的“幫助”部分會告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie，怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新Cookie時通知您或者怎樣徹底關閉Cookie。此外，您可以通過改變瀏覽器附加程序的設置，或通過訪問提供商的網頁，來關閉或刪除瀏覽器附加程序使用的FlashCookie及類似數據。但這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站和使用相關服務。

2. 我們網站上還可能包含一些電子圖像，我們會通過網絡收集您瀏覽網頁活動的信息（您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位置、您的瀏覽環境以及顯示設定）。

3. 如您通過我們的網站，使用了由第三方而非我們提供的服務時，為盡力確保您的賬號安全，使您獲得更安全的訪問體驗，我們可能會使用專用的網絡協議及代理技術（以下簡稱“Proxy技術”）。使用Proxy技術，可以幫助您識別到我們已知的高風險站點，減少由此引起的釣魚、賬號泄露等風險，同時更有利于保障您和第三方的共同權益，阻止不法分子篡改您和您希望訪問的第三方之間正常服務內容，包括：不安全路由器、非法基站等引起的廣告注入、非法內容篡改。在此過程中，我們也可能會獲得和保存您設備的IP地址、硬件ID以及您訪問的頁面位置。

我們如何存儲和保護信息

1. 我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內。如之后由于產品或服務更新，我們需要將您的個人信息向境外傳輸的，我們會按照法律法規和相關監管部門的規定執行，并通過簽訂協議、現場核查等有效措施，要求境外機構為所獲得的您的個人信息保密。我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規及監管規定的時限內保存您的個人信息。

2. 為了保障您的信息安全，我們在收集您的信息后，將采取各種合理必要的措施保護您的信息。例如，在技術開發環境當中，我們僅使用經過去標識化處理的信息進行統計分析；對外提供研究報告時，我們將對報告中所包含的信息進行去標識化處理。我們會將去標識化后的信息與可用于恢復識別個人的信息分開存儲，確保在針對去標識化信息的后續處理中不重新識別個人。

3. 我們承諾我們將使信息安全保護達到業界領先的安全水平。為保障您的信息安全，我們致力于使用各種安全技術及配套的管理體系來盡量降低您的信息被泄露、丟失、毀損、誤用、非授權訪問、非授權披露和篡改的風險，如通過網絡安全層軟件（SSL）進行加密傳輸、信息加密存儲、嚴格限制數據中心的訪問、使用專用網絡通道及網絡代理等。

4. 我們設立了個人信息保護責任部門，針對個人信息的處理開展個人信息安全影響評估。同時，我們建立了相關內控制度，對可能接觸到您的信息的工作人員采取最小夠用授權原則；對工作人員處理您的信息的行為進行系統監控，不斷對工作人員培訓相關法律法規及隱私安全準則和安全意識強化宣導，并每年組織全體工作人員參加安全考試。我們每年還會聘請外部獨立第三方對我們的信息安全管理體系進行評估。

5. 我們已制定個人信息安全事件應急預案，定期組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練，使其掌握崗位職責和應急處置策略和規程。在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況通知、發送郵件/短消息等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。若您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

6. 在我們采取嚴格信息安全措施保護您的個人信息的同時，請您務必妥善保管好您的身份要素。您在使用時，我們會通過您的身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會蒙受損失，并可能對您產生不利。如您發現您的身份要素可能或已經泄露時，請您立即和我們取得聯系，以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。

7. 在您終止使用后，我們會停止對您的個人信息的收集和使用，但法律法規或監管部門另有規定的除外。如我們停止運營，我們將及時停止收集、使用您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

我們如何使用信息

為了遵守國家法律法規的規定及相關監管要求，向您提供服務及提升服務質量，或保障您的賬戶安全，我們僅會在以下情形中使用您的信息。除法律法規另有規定，當我們要將您的信息用于本條款中未載明的其他用途時，會根據法律法規及國家標準的要求以確認協議、具體場景下的文案確認動作等形式再次征得您的同意。

1. 實現本政策中“我們如何收集信息”、“我們如何調用設備權限”所述目的。

2. 為了提供適合您的服務，提供服務狀態通知等功能，并持續維護、改善這些功能，對您的信息進行分析、加工或其他處理。

3. 根據法律法規或監管要求向相關部門進行報告或配合調查。

4. 為了使您知曉服務的相關情況或向您推薦更優質的服務，通過頁面、電子郵件、網絡客戶端消息推送、手機短信、電話等方式向您發送或提示服務通知、營銷活動或其他商業性電子信息。如您認為前述方式向您發送的營銷或其他商業性電子信息對您造成了打擾，請根據本政策提供的客服渠道反饋或在您收到營銷或其他商業性電子信息后按照信息提示的方式退訂。

5. 為了保障服務的穩定性與安全性，保護您的賬戶安全，履行法定義務，我們也可能會將您的信息用于身份驗證、安全防范、預防或禁止非法活動、降低風險及防止風險傳導、存檔和備份用途。

6. 根據所適用的法律，我們可能會對您的個人信息通過技術措施和其他必要措施進行匿名化處理，并將處理后的數據用于研究、統計分析和預測，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務（如進行機器學習或模型算法訓練）等，我們就此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

7. 我們可能與進行廣告、內容推廣投放的合作伙伴合作，委托他們處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息，但除非得到您的許可，我們不會共享用于識別您個人身份的信息，或者我們僅會向合作伙伴提供不能識別您個人身份的處理后信息，以幫助其在不識別您個人身份的前提下提升推廣內容的有效觸達率。

我們如何對外提供信息

我們承諾對您的個人信息進行嚴格保密。除法律法規及監管部門另有規定外，我們僅在以下情形中與第三方共享您的個人信息，第三方可能包括我們的關聯方以及合作伙伴。如果為了向您提供服務而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取合理必要的保護措施，并且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。

1. 獲得您的另行明確同意的情形。

2. 向您提供服務所必需的共享。某些產品或服務可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的產品或服務。

3. 為了提升服務效率、降低服務成本或提高服務質量，我們可能需要委托關聯方或專業機構（以下合稱“受托機構”） 協助完成部分服務或職責，例如：委托受托機構采集您的信息或對您的信息進行分析、加工和處理，用于服務的風險控制或維護、改善服務；委托受托機構提供客戶相關服務（如調研，問詢，熱線接聽）。為此，我們將在服務相關的必要范圍內向受托機構提供您的信息。我們將要求受托機構同樣遵守嚴格的保密義務及采取有效的保密措施，禁止其將這些信息用于未經您同意的用途，我們對您的信息安全承擔相應的責任。

4. 當您投訴他人或被他人投訴時，為了履行我們的法定義務并保護您及他人的合法權益，我們可能會將您的、聯系方式、投訴相關內容提供給消費者權益保護部門及監管機關，以便及時解決投訴糾紛，但法律法規明確禁止提供的除外。

5. 為了滿足內部審計需要，向我們的審計機構提供審計所需的必要信息。

6. 因監管檢查或依據行政和司法機關提出的合法要求等。

您如何行使您的個人信息權利

1. 我們將采取適當的技術手段，保障您可以查閱、復制、補充、更正和獲取您的個人信息。但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務）的考慮或根據法律法規的強制規定，您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。

2. 您可以通過訪問“我”的界面查閱您的昵稱、頭像以及注冊信息等個人信息。如您發現我們收集、儲存的您的個人信息有錯誤或不完整的，或者您發現我們收集、使用您個人信息的行為違反了法律法規或違反了與您的約定，您可以聯系客服電話要求更正、補充或刪除。

3. 盡管有上述約定，但按照相關法律法規及國家標準，在以下情形中，我們可能無法響應您的請求：

（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

（5）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

（6）響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。。

4．當我們與第三方機構合作向您提供服務時，第三方機構將按照其發布的隱私權政策或與您簽署的其他條款（如有）告知您個人信息處理者的相關信息，并按照適用的要求嚴格保護您的信息、告知您行使個人信息權利的方式。請您仔細閱讀相關政策、條款；如有疑問，可以根據您所使用的服務咨詢該第三方機構。

5. 如您對上述信息處理與保護條款存在任何疑問，或對于您的個人信息處理存在任何投訴、意見，請通過客服熱線、聯系我們，客服部門將會同個人信息保護責任部門及時答復您。

為保障信息安全，在響應您的上述要求前，我們需要驗證您的身份和憑證資料。我們已經建立客戶投訴管理機制，包括跟蹤流程。驗證通過后將在五個工作日內作出答復，有特殊情形的，最長將在不超過十五個工作日或法律法規規定期限內作出答復。

對第三方責任的聲明

1. 請您注意，您訪問的第三方網站經營者、通過接入的第三方服務可能有自己的隱私權政策；當您查看第三方創建的網頁或使用第三方開發的應用程序時，這些第三方可能會放置他們自己的Cookie或網絡Beacon，這些Cookie或網絡Beacon不受我們的控制，且它們的使用不受本政策的約束。我們會努力去要求這些主體對您的個人信息采取保護措施，建議您與他們聯系以獲得關于他們的隱私權政策的詳細情況。如您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時，建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

2. 此外，部分服務需要由我們與第三方共同為您提供（例如：內容分享功能）。為此，當中會嵌入第三方的軟件工具開發包（以下簡稱“SDK”）或其他類似的應用程序。會對SDK或其他類似的應用程序進行嚴格的安全檢測，并要求第三方采取嚴格的數據保護措施，切實保障您的合法權益。

我們如何保護未成年人的信息

1. 我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們建議未成年人在父母或監護人指導下使用各項服務。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。

2. 如您為未成年人，建議請您的父母或監護人閱讀本政策，并在征得您父母或監護人同意的前提下使用各項服務或提供您的信息。對于經父母或監護人同意而收集您的信息的情況，我們只會在法律法規明確規定、父母或監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用服務或提供信息，請您立即終止使用服務并及時通知我們，以便我們采取相應的措施。

3. 如您為未成年人的父母或監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息處理存在疑問時，請通過上文中的聯系方式聯系我們。

本政策的適用及更新

1. 服務適用本政策，但若所承載的相關產品、服務已有獨立的隱私權政策或相應的用戶服務協議當中存在特殊約定的除外。

2. 發生下列重大變化情形時，我們會適時對本政策進行更新：

（1）我們的基本情況發生變化，例如：兼并、收購、重組引起的所有者變更；

（2）收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規則、方式發生變化；

（3）對外提供個人信息的對象、范圍、目的、方式發生變化；

（4）您訪問和管理個人信息的方式發生變化；

（5）數據安全能力、信息安全風險發生變化；

（6）用戶詢問、投訴的渠道和機制，以及外部糾紛解決機構及聯絡方式發生變化；

（7）其他可能對您的個人信息權益產生重大影響的變化。

3. 由于我們的用戶較多，如本政策發生更新，我們將以彈窗提示、短消息或者在官方網站發布公告的方式來通知您，更新內容將在前述通知指定日期開始生效。為了您能及時接收到通知，建議您在聯系方式更新時及時通知我們。